Ei hypeä, vain faktoja. Tähän on koottu yleisimmät kysymykset Johkusta - hinnoittelusta ja myyntikanavista käyttöönottoon, luotettavuuteen ja jatkuvuuteen.
Komissio on sidottu onnistumiseen: maksat vain toteutuneesta myynnistä, et tyhjästä kapasiteetista tai etukäteislisensseistä. Kun volyymisi kasvaa, kasvaa myös myyntisi. Johku myös skaalautuu mukana ilman raskaita porrastettuja lisenssimaksuja. Et siis maksa etukäteen kasvusta, jota et ole vielä tehnyt. Maksunvälittäjä veloittaa kulunsa erikseen suoraan sinulta, joten kustannusrakenteesi pysyy aina läpinäkyvänä.
Johku ei rakenna ansaintaansa raskaille etukäteismaksuille vaan yhteiselle onnistumiselle: kun sinä ansaitset, mekin ansaitsemme. Tämä on mahdollista, koska Johku on erittäin pitkälle automatisoitu järjestelmä, joka kehittyy ja optimoituu kokoajan. Yrittäjinä näemme myös tarpeelliseksi sen, että olemme aito kumppani kauppiaillemme ja olemme samalla puolella pöytää ilman keinotekoisia lukitusmekanismeja. Menestymme vain, jos sinä menestyt.
Johku laskuttaa sinulta vain oman komissionsa Johkun avulla syntyneestä myynnistä. Sen lisäksi valitsemasi maksunvälittäjä (esim. Visma Pay, Paytrail, Stripe tai PayPal) laskuttaa omat maksuliikennekulunsa suoraan sinulta. Nämä eivät kierrä Johkun kautta. Perustamismaksuja ei ole. Johkun sisällä on lisäpalveluja kuten tekstiviestit, AI-kääntäminen, vahva tunnistautuminen ym., joissa on omat maksunsa. Näistä ilmoitetaan aina erikseen eikä mikään tule yllätyksenä.
Asiakkaan maksu kulkee valitsemasi maksunvälittäjän kautta, joka tilittää myyntitulot sinulle ja veloittaa omat kulunsa suoraan. Johku laskuttaa erikseen vain oman komissionsa toteutuneesta myynnistä sekä mahdolliset erikseen tilatut lisäpalvelut. Maksunvälittäjältä Johkuun välittyy vain tieto onnistuneesta maksusta, ei maksukortti- tai muita arkaluonteisia maksutietoja.
Ei. Johku on oma myynti- ja varausjärjestelmäsi, jolla hallitset koko myyntiäsi yhdestä paikasta. Johku oma kotisivustosi, verkkokauppasi, kassasi ja kaikki kanavasi. Booking.com, Airbnb ja GetYourGuide ovat ulkoisia jälleenmyyntikanavia (OTA), jotka voit kytkeä Johkuun, mutta jotka veloittavat omat komissionsa ja toimivat omine tilitysprosesseineen. Johkulla suora myynti pysyy sinun hallinnassasi ja OTA:t täydentävät sitä. Eivät toisin päin.
Kyllä. Johku on kytketty kanavahallintaan (majoituksessa Channex, aktiviteeteissa Bókun), jonka kautta tuotteesi ja saatavuutesi päivittyvät automaattisesti suuriin kotimaisiin ja kansainvälisiin kanaviin, kuten Booking.com, Expedia, Airbnb, Vrbo, GetYourGuide ja Viator. Luot tuotteen kerran Johkuun ja viet sen haluamiisi kanaviin. Varaukset päivittyvät ilman manuaalista työtä, joten tuplavarausten riski pienenee. Päätät itse, mitä myyt missäkin.
Saat Johkun mukana valmiin www-sivuston ja verkkokaupan, mutta voit myös upottaa Johkun tuotteet ja varaustoiminnot suoraan nykyiselle verkkosivustollesi widgeteillä. Voit siis aloittaa heti ilman omaa sivustoa tai liittää myynnin osaksi olemassa olevaa brändiäsi. Kummallakin tavalla myynti ja varaustenhallinta hoituvat keskitetysti Johkussa.
Voit ottaa halutessasi muiden Johku-kauppiaiden tuotteita myyntiin omaan kanavaasi ja antaa omat tuotteesi muiden myytäväksi. Myyntikanavana ansaitset komissiota onnistuneesta ristiinmyynnistä. Palveluntuottajana saat lisää näkyvyyttä ja myyntiä ilman riskiä, sillä maksat komissiota vain toteutuneesta kaupasta. Yhteistyö tapahtuu ilman jälleenmyyntihierarkioita. Asiakas tietää aina, kuka palvelun tuottaa, ja tilaus ja maksut ohjautuvat suoraan tuottajalle.
Kyllä. Johku tukee monikielisyyttä, joten kauppasi ja tuotteesi voidaan esittää asiakkaan omalla kielellä. Maksamisessa voit tarjota kotimaisten verkkopankki- ja korttimaksujen lisäksi hyvinkin kansainvälisiä tapoja Stripen ja PayPalin kautta. Esimerkiksi kiinalaisturistien suosima AliPay toimii Stripen kautta. Yhdistettynä globaaleihin OTA-kanaviin tavoitat asiakkaita helposti myös Suomen ulkopuolelta.
On. Et tarvitse koodausta tai teknistä osaamista missään vaiheessa. Keskityt liiketoimintaasi, tuotteisiisi ja sisältöön. Tuotteet luodaan kattavasta tuotepohjakirjastosta, jolloin yksittäisen tuotteen tekninen luominen vie vain hetken ja huomio on hinnoittelussa ja sisällössä. Jos sopivaa tuotepohjaa ei ole, tukemme tekee sen puolestasi.
Aloitat sivuston "Perusta Johku App" -kohdasta: täytät yritystiedot ja valitset maksunvälittäjän, minkä jälkeen Johku App luodaan heti valitun toimialamallin pohjalta. Tämän jälkeen kirjaudut sisään ja alat luoda tuotteita tuotepohjilla. Tekninen pystytys vie vain minuutteja. Suurin osa ajasta kuluu sisällön tekemiseen. Voit tehdä käyttöönoton itse tai antaa sen meille. Käytämme täsmälleen samaa prosessia. Aikaa vievin vaihe on yleensä maksunvälityssopimuksen rekisteröinti. Kun keskityt asiaan ja sisältö on valmiina, myynti voi käynnistyä muutamassa päivässä.
Tuotteet ja varaukset voidaan tuoda muista varausjärjestelmistä CSV- tai Excel-tiedostoilla, kunhan vanha järjestelmäsi tukee tietojen vientiä. Tukemme auttaa Johkun puolella. Jos olet laajentamassa OTA-kanavista, kuten Booking.comista, olemassa olevien varausten tuonti on erityisen helppoa. Kanavahallinta hoitaa sen suoraan.
Johku on kuukausipohjainen ilman määräaikaista sitoutumista, ja voit irtisanoa milloin tahansa yhden kuukauden irtisanomisajalla. Voit myös tauottaa toiminnan deaktivoimalla Johkun. Huomaa kuitenkin, että deaktivointi ei lopeta kuukausittaisia in-app-palveluita, vaan ne on tarvittaessa irtisanottava erikseen ja otettava myöhemmin uudelleen käyttöön, jos toiminta jatkuu. Täysi irtisanominen poistaa Johku Appin kaikkine tietoineen pysyvästi, eikä tätä voi peruuttaa. Vie siis tarvitsemasi tiedot (CSV/Excel) talteen ennen lopettamista.
Johku on rakennettu matkailu- ja elämysalan vaativaankin käyttöön: monipuolinen tuotevalikoima, kansainvälinen kanavahallinta, B2B- ja B2C-myynti, ristiinmyynti, integroidut maksupäätteet ja kassat, monikielisyys sekä taloushallinnon automaatio (mm. Netvisor). Kaikki data säilytetään Suomessa. Kerro tarpeistasi, niin käymme yhdessä läpi, miten Johku istuu juuri sinun toimintaympäristöösi ja volyymeihisi.
Kyllä. Johku tukee kaikkia tuotetyyppejä samassa järjestelmässä. Majoituksen, aktiviteetit, vuokrauksen, lipunmyynnin ja paketoinnin. Hallitset koko tarjontaasi, saatavuuttasi ja myyntikanaviasi yhdestä paikasta, etkä tarvitse erillisiä järjestelmiä eri liiketoiminnoille.
Kyllä. Johku toimii myös kassana, ja siihen voi kytkeä integroidun maksupäätteen joko Vivan tai Visma Payn kautta. Lisäksi MobilePay hoitaa maksuja paikan päällä kassoilla. Sama tuote- ja varaustieto on käytössä niin verkossa kuin paikan päällä, joten myynti ja saatavuus pysyvät ajan tasalla kanavasta riippumatta.
Kyllä. Johkussa on reaaliaikaisen taloushallinnon integraatio Netvisoriin, mikä automatisoi muun muassa maksuseurantaa ja laskutusta. Huomaa, että Netvisor-integraatio edellyttää Professional- tai Premium-tason sopimusta. Briox-integraatio on tulossa. Ja jos ei ole Netvisoria tai Brioxia, Johkun omat kirjanpidon raportit saat automaattisesti kirjanpitäjällesi haluamallasi aikataululla.
Kyllä. Voit myydä ja lunastaa lahjakortteja ja sarjalippuja, ja ne toimivat myös jaettuina eri Johku-kauppojen välillä. Maksutapoina voit hyväksyä myös henkilöstö- ja kulttuuriedut, kuten Smartumin, ePassin ja Edenredin verkossa.
Yksittäisen ohjelman voi koodata, mutta Johku ei ole vain pelkkä ohjelma, se on jatkuvasti ylläpidetty ja kehittyvä ekosysteemi. Saat valmiit yhteydet kansainvälisiin OTA-kanaviin (Channex, Bókun), maksunvälittäjiin, taloushallintoon (Netvisor) ja älylaitteisiin, GDPR-yhteensopivan tietosuojan, suomalaisen palvelinympäristön, jatkuvat varmuuskopiot sekä 24/7-tuen. Tämän kaiken rakentaminen, ylläpitäminen ja jatkuva päivittäminen itse maksaisi moninkertaisesti ja vastuu kaikesta koodin tietoturvasta ja toimivuudesta jäisi sinulle.
Johku on täysin suomalaisomisteinen ja Suomessa kehitetty. Kaikki data säilytetään Helsingissä, suomalaisen UpCloudin pilvi-infrastruktuurissa.
Data on täysin sinun. Kaikki olennainen tieto on vietävissä ulos CSV- tai Excel-muodossa. Koska täysi irtisanominen poistaa Johku Appin tietoineen pysyvästi, vie tarvitsemasi tiedot talteen ennen lopettamista.
Johkun tietosuojaperiatteet ovat täydin linjassa EU:n tietosuoja-asetuksen kanssa (GDPR). Johku toimii tietojenkäsittelijänä suhteessa kauppiaaseen ja rekisterinpitäjänä jokaisella kauppiaalla on oma tietosuojaselosteensa. Maksamisessa arkaluonteiset maksutiedot eivät kulje Johkun kautta. Maksunvälittäjältä välittyy vain tieto onnistuneesta maksusta. Johku täyttää kaikki PCI-DSS SAQ A vaatimukset, jotka edellytetään kaikilta maksuvälittäjien maksusivuja käyttäviltä toimijoilta. Kaikki data säilytetään Suomessa.
Online-tuki palvelee 24/7, ja ihmistukemme on tavoitettavissa joka päivä klo 9-16, nopeasta vastausajastaan tunnettuna. Tukea saa suomeksi ja englanniksi. Laajennamme tukea jatkossa myös tekoälyavusteisilla ominaisuuksilla.
Johku on jatkuvasti kehittyvä järjestelmien ekosysteemi, jota käytetään internetin yli. Siksi emme lupaa epärealistisia käyttöaikalukuja, joita kukaan ei voi rehellisesti taata saati edes näyttää. Fokuksemme on siinä, että toiminta pysyy mahdollisimman keskeytyksettömänä kaikissa tilanteissa. Ja jos jotain saattu kauppiaan päässä, varmuuskopiomme auttavat.
Liiketoimintamallimme perustuu yhteiseen onnistumiseen: ansaitsemme vain, kun sinä myyt. Emme ole lähteneet startup-hypeen ja kasvun tavoitteluun hinnalla millä hyvänsä. Meillä ei ole kumulatiivisia tappioita taseessamme ohjaamassa päätöksiämme. Kasvamme kestävästi yhdessä asiakkaidemme kanssa. Olemme aito kumppani, jonka etu on sidottu sinun menestykseesi pitkällä aikavälillä.
Nimeä suunniteltaessa lähdimme aikoinaan siitä, että tämän meidän uuden teknolgian ja konseptin nimen tulee olla uniikki, soveltua sekä kotimaiseen että kansainväliseen suuhun ja sisältää ripaus suomalaista eksotiikkaa. Nimellä ei saisi olla vahvaa valmista kontekstia teknologiassa eikä sillä saisi olla vahvoja assosiaatioita minnekään. Halusimme, että tällä meidän uudella ratkaisulla olisi mahdollisuus rakentaa oma identiteettinsä ilman ennakko-oletuksia tai -odotuksia.
Johkun nimi juontaa juurensa ajatuksesta mennä jonnekin. Nimessä on kytkensä suomalaisiin murteisiin, mutta se ei ole vaikea lausua, kirjoittaa tai muistaa kansainvälisesti. Päinvastoin. Johkua käytetään myös joskus naisen lempinimenä Suomessa. Johku-termillä ei vuonna 2016 ollut juurikaan läsnäoloa hakukoneissa. Ja, me kaikki pidimme Johkusta. Näin Johku nimenä syntyi.
Johku on täysin suomalaisomisteinen ja Suomessa kehitetty. Aptual Commerce Oy:n pääomistajat ovat Sami Hänninen, Marko Tukiainen, Saku Mikkola ja Ilkka Lariola.
